莫敏·麦麦提：抓住一切学习和提高的机会
文 / 阿拉尔综合店
作为新人，我已经在阿拉尔综合店成长了8个月。身边有这么多能打敢拼的同事，潜移默化地引导我：只有抓住一切学习和提高的机会，才能突破个人与组织目标，成为当之无愧的奋斗者！
感谢公司给了我全面培训和清晰的个人发展规划，我在提升专业知识技能的同时，坚定了事业目标。我清醒地认识到：奋斗者都是“有心人”，都在干中学，学中干！无论是通过参加内部培训课程，还是与同事交流，我都抱定学习的“初心”不断拓宽我的知识面。
在 3月8日，我协助12团开展了“拖拉机整机安全年审工作”，负责近四百台大、小马力农机的外观检查和登记工作。我本身负责12团网格，这是这次以“利他心”的免费服务让更多客户认可了公司，认可了我。一位客户的纽荷兰8050倒车镜坏了，服务团队帮他联系配件，教他如何装，告诉他装完拍照发给谁。正是我们“以客户为中心”的积极行动，让客户当天完成审验，客户很受感动，还专门来公司购买配件。
我现场学习到如何建立优质的“客情关系”，这都是一线服务带给我的宝贵财富！
本月，我PBC主要指标就是需求输出和三会邀约。在需求输出方面，我列好客户清单，分析客户画像，提前联系客户约见面时间和地点，用轻学堂学习的方法论来跟客户聊天，找出客户痛点，对应痛点做有效方案给客户解决痛点，进一步挖掘客户意向。
关于三会邀约，我提前做促销方案，三个组织共同确认客户清单，队形上门邀约客户参会，二次队形上门解决痛点，三次队形上门送邀约函，提高客户的到场率。
目前，我“定金”、“定转回”还没完全完成，我会继续“干中学，学中干，找方法，勇突破”，把完成PBC看做又一个学习提高的机会，加快成长的脚步！
布威海丽且.图尔荪尼亚孜：在实战中不断自我提升
文 / 阿拉尔综合店
作为毫无工作经验、对农机一窍不通的“小白”，我入职阿拉尔综合店半年多了。一开始我跟不上公司的节奏，便萌生了辞职的念头。是领导同事的不断鼓励让我目标明确，开始积极主动面对陌生的工作，一条奋斗者的“成长之路”慢慢展现在我眼前。
我从零开始认真学习公司的制度流程、产品知识，尤其是客户关系管理组（SFE）依托的方法论，不懂就问，一点一滴搞清相关概念和逻辑；在每天拜访客户中，我和客户聊作业量、现有车辆、耕种亩数和后续发展想法，认真分析客户画像，并一点点挖出客户意向，虽然错的多，但进步也快，只要不气馁，只要让努力成为常态，就会不断得到能力的提升！
我一直在心里这样鼓励自己，随着对业务的渐渐熟练，我被提升为SFE项目小组长，这让我更加自信我能做好这份工作！面对每月的PBC考核，我从起初“害怕完不成”逐渐转变心态，开始紧盯“5+2的拜访、输出需求、流量权植 、参会邀约、干部分数、面见覆盖率”等目标，不找借地口找方法，勇敢面对更高的自我挑战。
3月8日，我店协助12团开展了“拖拉机整机安全年审工作”，我全力投入，收获满满！我负责近四百台大、小马力农机的外观检查和登记工作，虽然从早到晚忙得没时间吃午饭，但热情周到的服务一下拉近了我和客户的感情，还结识了很多新客户并建了“微信群”。不少客户表示日后农机有问题就和我们联系，这让我兴奋不已！
同时，我也发现自己和老客户沟通中遗漏了很多有价值的信息。正是在实战之中，我找到自我迭代的方向，更加有信心做好今后的工作！
奋斗者就应该让努力成为常态，在实战中不断自我提升！有了这样的信念和行动，就没有困难可以让我们止步。
王思鹏：完成PBC人人有责
文 / 轮台综合店
我2020年3月31日加入天农农机，曾在2020年9月担任小组长，2020年11月担任突击队小队长，2021年5月担任轮台店执行店长，2023年5月进入大队班子，2023年7月担任大队DIM项目经理。上个月，我的PBC分数达到了90.41，这与深刻理解PBC以及攻坚克难完成PBC的决心密不可分。
首先，我深知制定合理清晰的PBC计划的重要性。在接到任务后，我会先对目标进行全面、深入地理解，明确完成期限和关键成果。在此基础上，我会将PBC目标分解成可执行的任务，并合理分配资源和时间。为了确保计划能够顺利实施，我会与团队成员保持密切沟通，共同探讨任务的优先级和执行方式。
其次，在执行PBC计划的过程中，我时刻保持专注和自律。为了避免拖延和松懈，我会将任务细化到每一天，并坚持定期检查自己的完成情况。在遇到困难时，我会积极寻求解决方案，同时及时调整计划，确保目标实现。
在完成PBC计划的过程中，我遇到了不少困难。例如，在今年上半年，市场需求发生变化，导致我们的产品销售面临巨大压力。面对这一挑战，我迅速调整策略，带领团队积极拓展新的市场，加大宣传力度，最终成功扭转了销售低迷的局面。
此外，我还遇到了团队协作方面的挑战。在完成某个项目时，团队成员间的沟通和协作出现问题，导致项目进度受到影响。我意识到这个问题后，立即组织团队开会，与大家坦诚地沟通，共同探讨解决问题的方法。通过加强团队建设，我们最终克服了这一困难，顺利地完成了项目。
在这个过程中，我深感自己的成长与蜕变离不开奋斗者的精神和力量。我的成功并非偶然，而是源于我持之以恒的努力和拼搏。在4001老百汇net这个大家庭里，还有许多和我一样的奋斗者，我们团结一致，共同努力，推动着公司的不断发展。
完成PBC人人有责！只要坚持不懈，勇往直前，我们一定能够实现个人目标与组织目标，从而创造出更美好的未来。在此，我想对所有奋斗者说：勇敢追求梦想，在完成PBC中磨砺自己，这是自我突破之路，也是与公司一起腾飞的跑道！让我们矢志不渝，不胜不休！
杨军：勇往直前，激发奋进力量
文 / 玛纳斯综合店
2022年9月30日，杨军加入了天农农机公司，在天农工作的日子里，他始终坚持公司“听话照做、吃苦耐劳、严于律己、艰苦奋斗”的工作方针，不论在日常的工作中还是生活上，都做到不急不躁，有章有节，诚信待人。在思想上，杨军努力用先进的思想、科学的观点想问题、解决问题，努力在实践工作中提高自己解决实际问题的能力。
2月，杨军的PBC达到了92分的好成绩，PBC兑现系数100%, 作为技术服务组组员，不论是工单量、服务痛点解决率、配件回款，亦或者是三类工单有效占比和复购率，杨军的PBC的个人计划完成率均做到100%,特别是工单量，PBC计划店面是38单，实际却完成了42单，三类工单有效占比30%以上，他达到了31%，此外大队领导来玛纳斯综合店拉通年度PBC和月度PBC,让杨军更加明确今后的工作任务，将自己的目标任务牢记于心，对发掘出的新客户及时进行拜访，有意向的继续跟进，无意向的主动舔加微信。不定期联系几个老客户，邀请新客户加入，每场促销会都能够促进几笔配件成交，大大提高了工单量。
开春客户要保养车辆需要换机油，他第一次上手为客户服务，并认真向同事学习怎么操作，他说做服务工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情，有不畏艰辛、敢为人先的勇气，杨军不怕苦、不怕累的精神客户也给予了高度评价。杨军始终相信机会是留给有准备的人，对于前期有意向的客户，聊完基本情况后，告知目前公司的优惠政策。对于已购机的老客户，直接询问客户当前的痛点以及在春耕备耕中需要解决的问题，认真聆听并记录，呼唤炮火联系公司上级领导及时给予答复，增加与客户的感情粘度。今年2个购买整机客户提车时，杨军也任劳任怨，认真为客户检查车辆状况，更换轮胎，办理交机手续。虽然有时候去了较远的区域，来回奔波，但他从来都不因为工作的艰苦而打退堂鼓，反而更加地激励自己向前迈进。
杨军说想要认真高效完成每月的PBC，一定不能偷懒，首先一定要明确自己的PBC计划安排，每天按照公司规定的要求给自己制定计划，完成动作认真拜访客户，挖掘客户需求。其次要自我反思，定期总结经验，完善自身各方面的素养，诚信待人，与客户建立良好持久的朋友关系。在日常的工作里，不论过程是顺利还是波折，都会发现自己的优势和不足，力争在下一阶段得到补充和发展。
王建忠：以敬畏之心做好服务
文 / 国瑞物业
国瑞物业国际城小区工程部队长王建忠，几年如一日奋战物业服务第一线，始终以敬畏之心和高度责任感服务业主，鲜活演绎了物业奋斗者平凡中的不凡！
国际城服务面积达30万平米，2200多住户，王建忠负责小区的公共设施维修工作，他认真学习维修业务知识，积极熟悉管区状况，摸清住户基本信息，不管份内份外，业主有一问题他立即伸手相助。
有位业主失手把手机掉到了电梯井，恳求他能帮忙把电梯先停止运行。他立刻联系服务中心，粘贴告示并关闭电梯电源，不顾危险进入狭窄昏暗的电梯井，和电梯维保师傅层层寻找，1个多小时后才在8楼的电梯暗槽中找到手机。看见满脸灰土全身是汗的他们，业主竖起大拇指连声道谢！
除了兢兢业业做好本职，他经常热心为业主搬运大物件、为老人们提重物，让业主们一进小区就能感受到回家的温暖。情期间小区被严格封控，面对“人手紧、任务重”的困境，他不输年轻人，挺身而出为小区业主通下水，维修管道，有重活脏活都冲到最前面，从不喊累抱怨。他每天忙忙碌碌不辞劳苦，冬天小区业主家暖气不热或管道出问题，只要接到报修电话在第一时间都会及时维修处理，在他的带领下维修班组的同志各个变成了万能工。
怀揣敬畏，他干一行、专一行、爱一行，无怨无悔服务业主，尽最大能力保障公共设施完好无损，确保业主的正常生活，不仅受到广大业主的一致好评，更成为激励国瑞群体同仁奋进的好榜样！
